Ｑ：インターネットから注文しましたが、注文できているのか分からない。
Ａ：アイミックライフ製薬より、件名：「●●様ご注文ありがとうございます（自動送信メール）（ご注文番号）アイミックライフ製薬」のメールが届いていれば、ご注文の受付が完了しております。また、マイページの「購入履歴」からご確認頂けます。

Ｑ：注文した商品のキャンセルや変更、追加、支払い方法の変更はできますか？
Ａ：「お問い合わせ」または、電話やメール等でご連絡頂けましたら、ご変更させて頂きます。

Ｑ：インターネット以外でも注文できますか？
Ａ：お電話・FAX・ご注文書郵送・メールでのご注文も承っております。

Ｑ：ギフト用のラッピングはできますか？
Ａ：基本的には承っておりません。

Ｑ：海外からも注文できますか？
Ａ：海外からのご注文、海外への発送は現在承っておりません。

Ｑ：振込先が書かれた紙を無くしてしまったので、振込先が分からない。
Ａ：「お問い合わせ」または、電話やメール等でご連絡頂けましたら、振込先をご連絡させて頂きます。

Ｑ：銀行・郵便の口座自動引き落としは利用できますか？
Ａ：現在承っておりません。

Ｑ：送料はかかりますか？
Ａ：送料は、全国一律770円（税込）です。ご購入合計金額が3,000円（税込）以上の場合は、当社負担となります。

Ｑ：領収書は発行できますか？
Ａ：基本的には承っておりません。商品に同梱させて頂きます、【納品書】または【納品書兼御請求書】の発行のみとさせて頂いております。

Ｑ：定期お届けコースの商品を、クレジットカード払いへ変更したい
Ａ：基本的にはご変更頂けません。